5 Kesalahan FATAL dalam Berbisnis Laundry

straitsindonesia
February 27, 2024

5 Kesalahan fatal ini harus kamu ketahui jika ingin memulai atau bahkan sedang menjalankan bisnis laundry, agar jangan sampai kamu turut mengalami kegagalan akibat membuat langkah yang salah. Apa saja kesalahan tersebut? Yuk kita simak!

1 Salah Pilih Mesin

Siapa sih yang akan menolak jika ditawari mesin laundry murah? Memasang mesin laundry murah memang dapat membantumu menghemat uang di awal. Namun, dalam jangka panjang hal ini dapat mengakibatkan kerugian besar.

Mesin cuci murah biasanya dibuat dengan mengurangi kualitas material dan mesinnya sehingga biasanya tidak tahan lama. Mesin cuci rumah tangga juga memiliki harga yang lebih murah dibanding dengan mesin cuci industrial, namun kapasitas juga daya tahannya tentunya sangat berbeda.

Setiap kali terjadi kerusakan atau gangguan, usaha laundry mu jadi terhenti, kamu harus mengeluarkan biaya ekstra untuk memanggil teknisi dan membeli spare part mesin baru. Mesin cuci rumah tangga dirancang untuk digunakan sekali setiap hari, apa jadinya jika kamu membeli mesin cuci rumah tangga namun menggunakannya untuk usaha laundry, yang mengharuskanmu untuk menjalankan washer selama belasan hingga puluhan kali setiap harinya?

Selalu pasang washer dan dryer yang dikhususkan untuk kebutuhan komersial seperti mesin cuci Primus untuk mesin tahan lama dan bebas rasa kuatir.

2 Strategi Marketing Salah

Jangan takut mengeluarkan modal untuk marketing. Mesin canggih, harga cuci murah, tempat nyaman, namun jika tidak ada yang menemukan kios laundry mu maka sia-sia lah semua investasi yang telah kamu keluarkan!

Gunakan digital marketing dan sosial media, juga adakan berbagai promo untuk menarik perhatian pelanggan baru.

3 Dengarkan Masukan dari Pelanggan

Jika ada kritik atau bahkan omelan dari pelanggan, jangan tutup mata dan telingamu. Dengarkan, tanyakan kembali secara detail apa yang terjadi. Lalu review ulang dan cari solusi supaya kekurangan atau kesalahan yang terjadi tidak terulang kembali.

4 Sediakan Customer Support yang Mumpuni

Customer support tak hanya harus berpenampilan menarik, namun yang lebih penting adalah : memiliki product knowledge yang baik dan dapat menjelaskan jika ada customer yang menanyakan beda antara paket laundry A dan paket laundry B misalnya, atau mengapa paket laundry C lebih mahal, dan seterusnya. Juga CS tersebut haruslah dapat memberikan jawaban yang tepat jika ada komplain dari pelanggan.

5 Tidak Berkonsultasi dengan Ahlinya

Straits Laundry Indonesia menawarkan konsultasi eksklusif untukmu yang hendak memulai bisnis laundry. Kami tak hanya menawarkan aneka produk mesin cuci komersial Primus bergaransi resmi serta spare part lengkap, namun kami juga dapat membantumu untuk memilih dan menentukan lokasi terbaik, memilih jenis washer, dryer, stacked washer dryer atau bahkan tumble dryer yang sesuai dengan jenis usahamu. Hindari kesalahan fatal yang dapat membuat bisnis laundrymu boncos!